Reporte Experiencia de Sujeto de Usabilidad

El uso de los pizarrones interactivos se está volviendo popular en las universidades en México. La Universidad de las Américas Puebla cuenta con ese equipo, el cual permite el desarrollo de aplicaciones interactivas. El Laboratorio de Tecnologías Interactivas y Cooperativas está desarrollando una aplicación que aprovecha la versatilidad de un pizarrón electrónico. Está aplicación tiene el nombre de Mochihua, y consiste en un ambiente que permite la creación y administración de proyectos.

El software pretende administrar proyectos, de manera que, se crean una serie de tareas y se le asigna una persona responsable para realizarla o supervisarla. La idea es representar una tarea con pequeñas ventanas, y que son manipuladas en un área de trabajo. El programa también puede ser utilizado en un dispositivo móvil que cuente con conexión a internet.

Existe una serie de prerrequisitos que hay que cumplir cuando se es sujeto de pruebas de un software. Primero se leen los derechos de un sujeto de prueba, después se llena una forma con los datos del sujeto de prueba, y se explica de qué trata la prueba o experimento. Por último se pasa al cuarto donde se hace la prueba.

Ya en la fase de pruebas, se le asigna una serie de tarea al grupo de sujetos de prueba. En el caso de la prueba de Mochihua, se nos asignaron varias tareas como crear una nueva tarea, mover la ventana de la tarea en el área de trabajo, asignar un responsable, etc. Esta fase es importante, ya que las personas que están evaluando el comportamiento de los sujetos de prueba, no intervienen mucho, la idea es que el sujeto descubra cómo funciona la herramienta.

El experimento es grabado, ya que, las personas que lo están evaluando pueden volver a ver los experimentos y tomar en cuenta ideas y comentarios que en ese momento no se tomaron en cuenta. El objetivo es hacer del software más fácil de usar, funcional y apto para personas que no sean expertas en el uso de una computadora, un pizarrón electrónico o un dispositivo móvil.

En conclusión las pruebas realizadas en un software son de muchísima utilidad, ya que el equipo de desarrolladores se da cuenta de que no todos los usuarios tienen el mismo modo de interactuar con la computadora, y tiene que buscar la forma de facilitar el uso para el grupo de personas que lo va a utilizar.